Herramientas ideales para el monitoreo y gestión de webs y redes sociales

20 Abril 2018 by Negocios 276 Views

En un artículo anterior hablamos sobre el Social Listening como técnica valiosa para la elaboración de contenidos en plataformas digitales como sitios web y redes sociales.

Comentamos que existen miles de herramientas para monitorear tu marca y gestionar publicaciones en estas plataformas, pero ¿cuál elegir? Porter Novelli Perú ha elaborado un listado de las más convenientes, basado en los siguientes aspectos: efectividad, practicidad y accesibilidad.

  1. Google Trends: Herramienta gratuita que nos permite comparar la popularidad de una palabra clave o frase durante un periodo determinado de tiempo. Con Google Trends puedes analizar el nivel de tráfico de un keyword y compararlo con otros para aplicar estrategias de SEO, además de examinar el comportamiento de los usuarios frente a una campaña en búsquedas online.
  1. Hootsuite: plataforma con mayor popularidad y practicidad. Ofrece una versión gratuita para gestionar y programar contenido en dos o más cuentas de redes sociales en simultáneo. Otro beneficio que te ofrece es la posibilidad de monitorear menciones y comentarios sobre tu marca.
  1. TweetDeck: destaca por su fácil uso, con la cual podemos administrar varias cuentas de Twitter la vez, además de controlar notificaciones, menciones, mensajes y hacer seguimiento de hashtags, usuarios y más.
  1. Likealyzer: puedes analizar los puntos fuertes y débiles de cualquier fanpage en Facebook con solo introducir la url. También detecta las tácticas de la competencia y brinda consejos para potenciar tu engagement.
  1. Social Metion: te ayuda a rastrear tu marca en redes sociales y sitios web, el diferencial de esta herramienta radica en el análisis de la información en cuatro categorías: fortaleza, sentimiento, pasión y alcance.
  1. TweetReach: herramienta pagada con versión libre, en donde puedes ver cuánto viaja un hashtag y palabras clave en Twitter. Su uso es intuitivo y los reportes son útiles como material de informes de alcance.
  1. Brandwatch: una de las plataformas pagada con mayor efectividad para acceder a millones de fuentes online y en varios idiomas. Ofrece informes bien elaborados y su uso es recomendado para empresas de gran escala.
  1. Mention: te envía alertas en tiempo real de páginas web y redes sociales, su uso es muy práctico y cuenta con la versión gratuita.
  • Motores de búsqueda: Los motores de búsqueda en Twitter y Facebook son útiles para trabajar e indagar mecánicamente en la información relevante para la marca. Sin embargo, carecen de opciones de generación de reportes.