Todos en algún momento hemos sufrido incidentes al manejar alguna cuenta en redes. Sin embargo, cuando surgen estas contingencias como: respuestas innecesarias, likes que no suman o eliminar algún contenido sin analizar adecuadamente, se pueden afrontar de manera adecuada, si actuamos a tiempo. En una reciente colaboración para la revista Forbes México, Héctor Meza, Director General de la agencia InfoSol, señaló que si bien las redes son un excelente medio para ganar clientes, este espacio no se puede descuidar en ningún momento. Una publicación mal entendida o con mala planeación puede “lesionar” la marca en menos de 15 minutos. Y más aún, Meza indicó que la lesión no podrá ser controlada al 100% aunque sí es posible minimizar el impacto negativo.

Lima, Perú.- La consultora de comunicación y relaciones públicas, Porter Novelli Perú potencia su presencia en el país con la ampliación de sus oficinas que se encuentran ubicadas en el Centro Empresarial El Polo en Santiago de Surco. Con este crecimiento, Porter Novelli Perú que ya tiene mas de dos años en el país, y está presente en más de 60 países, esta consolidando su presencia en el país posicionandose dentro de las empresas mas impotantes del mercado nacional en el sector. Asimismo, la consultora de origen norteamericano está agregando a sus servicios de comunicación corporativa y asuntos públicos nuevas áreas como: estudios y proyectos especiales, gestión y mitigación de crisis, responsabilidad social y gestión de conflictos y gestión de reputación online.